网络问题

下载依赖于你的网络连接，有时候这个连接不太配合。不管你的下载是完全失败、运行缓慢还是反复中断，这份指南会帮你识别并修复网络相关的问题。

快速诊断

在深入具体问题之前，先过一遍这些快速检查：

你能正常浏览网页吗？ 打开 Safari 试着加载几个不同的网站。如果什么都加载不了，问题出在你的网络连接，不是 Fetchii。

那个特定网站在浏览器里能用吗？ 试着在浏览器里访问视频的 URL。如果网站宕机或被屏蔽，Fetchii 也没法从它下载。

是所有下载都有问题还是只有一个？ 单个下载失败通常说明那个来源有问题。多个失败表明是本地网络问题。

连接失败

没有网络连接

如果下载立刻就失败并出现连接错误，而且你已确认网络完全不工作，先集中解决连接问题。检查 Wi-Fi 是否连接（或网线是否插好），试着重启路由器，确认其他设备能上网。一旦网络恢复，Fetchii 应该也能工作了。

间歇性连接

开始正常但中途失败的下载通常表明连接不稳定。Wi-Fi 信号问题是常见原因——如果你离路由器很远或有干扰，连接可能会短暂中断，足以终止正在进行的下载。

试着靠近路由器，或者更好的办法是使用有线以太网连接以保证可靠性。下载途中连接断开时，Fetchii 本身就会自动重试：设置 → 高级 → 下载引擎 里的 下载重试次数 决定重试几次（默认 10 次），分段重试次数 对分段流的每一段做同样的事。这能优雅地处理临时中断。如果下载最终还是失败了，点它那一行上的 重试。

下载缓慢

理解下载速度

首先弄清楚下载是真的慢还是只是比你预期的慢。你的下载速度取决于你的网络套餐，这里是个大概参考：

如果你的实际速度远低于这些估计值，说明有什么东西在拖慢你的连接。

下载缓慢的常见原因

其他应用可能在使用你的带宽。视频通话、云备份、其他设备上的流媒体——这些都在争用同一个网络连接。在活动监视器的网络标签里查看什么在消耗带宽。

并发下载太多实际上可能会拖慢速度。每个下载需要自己的连接，管理很多连接有开销。默认是 3 个；试着在 设置 → 下载 → 位置与队列 里把 最大同时下载数 调到 2。你可能会发现总吞吐量反而提高了。

源服务器可能在限制下载速度。很多视频网站故意限制下载速度，尤其是对非付费用户或检测到的自动化工具。对于服务器端限制你能做的不多，只能试着在非高峰时段下载。

ISP 限速是真实存在的——有些网络运营商会降低某些类型流量的速度。如果你浏览网页很快但视频下载很慢，你的 ISP 可能是罪魁祸首。VPN 有时可以通过隐藏你生成的流量类型来帮助解决这个问题。

超时错误

超时意味着 Fetchii 等了响应但一直没收到。这发生在服务器过载、网络拥堵，或路由问题导致往返时间太长的情况下。

第一个办法就是简单地再试一次——超时通常是暂时的。如果持续发生，在 设置 → 高级 → 下载引擎 里调高 连接超时。它控制 Fetchii 等待服务器响应的时间，默认 30 秒，最多可设到 120 秒；试试 60。

对于长期较慢的连接，更高的超时值可以防止过早失败。代价是真正断掉的下载需要更长时间才能被识别为失败。

DNS 问题

DNS（域名系统）把像"youtube.com"这样的域名翻译成 IP 地址。如果 DNS 解析失败，你的电脑根本不知道该把请求发到哪里。

快速修复：试着使用不同的 DNS 服务器。在系统设置 > 网络 > DNS 里，添加 8.8.8.8（Google 的 DNS）或 1.1.1.1（Cloudflare 的 DNS）。这些公共 DNS 服务器快速可靠。

终极手段：清除 DNS 缓存。打开终端运行：

sudo dscacheutil -flushcache && sudo killall -HUP mDNSResponder

这会清除任何可能过期或不正确的缓存 DNS 条目。

防火墙干扰

macOS 防火墙

macOS 的内置防火墙（系统设置 > 网络 > 防火墙）只管理传入连接，所以不会阻止下载。如果下载失败而你怀疑是防火墙的问题，请检查第三方防火墙或安全软件。

第三方防火墙

像 Little Snitch、Lulu 或企业安全软件这样的应用给你对网络访问的精细控制——但这意味着你需要明确允许 Fetchii。

在防火墙应用的连接日志里检查被阻止的 Fetchii 尝试。你需要允许 Fetchii 连接到视频网站（YouTube、Vimeo 等）以及它们用于实际视频分发的任何 CDN 域名。

企业网络

办公网络通常有激进的防火墙，可能完全屏蔽视频流媒体，或者需要特殊的代理配置。如果你在公司网络上且下载一直失败，问问 IT。你可能需要使用特定的代理、VPN，或者干脆从不同的网络下载。

代理和 VPN 问题

如果你在使用代理或 VPN，这又增加了一层可能出问题的地方。

代理连不上：在 设置 → 网络 → 代理 里核对代理服务器地址、端口和凭据，然后点地址旁的 测试。连不上代理的下载会失败并显示“代理连不上”。

VPN 阻止下载：有些网站检测并屏蔽 VPN 流量。试试不同的 VPN 服务器，或者暂时断开 VPN 看看是不是它的问题。

通过代理/VPN 很慢：添加中间节点总会增加一些延迟。为了最佳性能，选择地理位置靠近你或靠近内容服务器的代理/VPN 服务器。如果速度很关键，考虑一下那次特定下载是否真的需要代理。

速率限制

很多网站限制你下载的激进程度以防止滥用。速率限制的迹象包括：

• 之前能用的下载现在失败了
• 下载失败并显示“频率限制”
• 出现 CAPTCHA 验证
• 速度突然降到龟速

解决办法是慢下来。重试前等待 5-10 分钟。减少并发下载数。如果你在下载大型播放列表，分散在一段时间内而不是一次性全抓。

通过代理或 VPN 切换 IP 地址有时可以绕过基于 IP 的速率限制，但网站在检测这个方面越来越聪明了。

为不稳定网络优化

如果你用的连接本身就不稳定——移动热点、卫星网络、拥挤的公共 Wi-Fi——这些设置有帮助：

这个配置优先考虑完成而不是速度。下载需要更长时间，但即使有网络问题也更有可能最终成功。

高级诊断

对于顽固的网络问题，你可以深入挖掘：

查看错误日志。 选中失败的下载，在检查器（⌘I）里点 查看错误日志；或者打开 设置 → 隐私 → 诊断 → 打开诊断… 浏览最近的所有日志记录。网络错误通常包含关于出了什么问题的具体信息。

从命令行测试。打开终端试试 curl -I https://youtube.com——如果这能用，到网站的基本连接是正常的。如果失败，问题出在 Fetchii 之下的层面。

检查活动监视器的网络标签在下载时。观察 Fetchii 的网络使用情况，看数据是否在流动，还是连接卡住了。

当所有办法都失败了且你需要帮助时，使用 帮助 → 报告问题…，并包含这些详情：你想下载什么（如果可能的话提供 URL）、确切的错误信息（复制错误 可以复制它）、你的连接类型（Wi-Fi、以太网、VPN），以及你已经尝试过什么。这能给排查问题的人提供实际帮助所需的背景。