ネットワークの問題

ダウンロードはネットワーク接続に依存しており、時にはその接続がうまくいかないことがあります。ダウンロードが完全に失敗する、遅い、繰り返し切断される——どんな場合でも、このガイドでネットワーク関連の問題を特定し解決する方法を説明します。

クイック診断

具体的な問題に入る前に、これらの簡単なチェックを行ってください：

普通にウェブを閲覧できますか？ Safariを開いていくつかのウェブサイトを読み込んでみてください。何も読み込めない場合、問題はFetchiiではなくインターネット接続です。

特定のサイトはブラウザで動きますか？ ブラウザで動画のURLにアクセスしてみてください。サイトがダウンしていたりブロックされている場合、Fetchiiもダウンロードできません。

すべてのダウンロードで起きていますか、それとも1つだけ？ 1つのダウンロードだけが失敗する場合は、通常そのソースの問題です。複数が失敗する場合は、ローカルネットワークの問題を示唆しています。

接続失敗

インターネット接続なし

ダウンロードが接続エラーで即座に失敗し、インターネットがまったく動作していないことを確認した場合、まず接続を修正することに集中してください。Wi-Fiが接続されている（またはイーサネットケーブルが挿さっている）ことを確認し、ルーターを再起動してみて、他のデバイスがオンラインになれるか確認。インターネットが動作すれば、Fetchiiも動作するはずです。

断続的な接続

正常に開始するが途中で失敗するダウンロードは、不安定な接続を示すことが多いです。Wi-Fi信号の問題がよくある原因——ルーターから遠い場合や干渉がある場合、一瞬接続が切れるだけで進行中のダウンロードが終了することがあります。

ルーターに近づくか、より良いのは信頼性のために有線イーサネット接続を使うことです。ダウンロード中に接続が切れても、Fetchiiは自動で再試行します。回数は 設定 → 詳細 → ダウンロードエンジン の ダウンロードリトライ回数（デフォルト10回）で決まり、セグメントリトライ回数 はセグメント化されたストリームの各部分について同じことを行います。これで一時的な切断をうまく処理できます。それでもダウンロードが失敗した場合は、その行の 再試行 をクリックしてください。

遅いダウンロード

ダウンロード速度を理解する

まず、ダウンロードが本当に遅いのか、期待より遅いだけなのかを確認しましょう。ダウンロード速度はインターネットプランに依存しますが、おおよその目安：

実際の速度がこれらの見積もりを大きく下回っている場合、何かが接続をボトルネックにしています。

遅いダウンロードの一般的な原因

他のアプリケーション が帯域幅を使っているかもしれません。ビデオ通話、クラウドバックアップ、他のデバイスでのストリーミング——これらはすべて同じインターネット接続を奪い合います。アクティビティモニタのネットワークタブで何が帯域幅を消費しているか確認してください。

同時ダウンロードが多すぎる と実際には遅くなることがあります。各ダウンロードには独自の接続が必要で、多くの接続を管理するにはオーバーヘッドがあります。デフォルトは3つです。設定 → ダウンロード → 保存先とキュー の 最大同時ダウンロード数 を2に減らしてみてください。総スループットが向上するかもしれません。

ソースサーバー がダウンロードを制限している可能性があります。多くのビデオサイトは意図的にダウンロード速度を制限しています、特に非課金ユーザーや検出された自動ツールに対して。サーバー側の制限に対してできることはあまりありませんが、オフピーク時間にダウンロードを試すことはできます。

ISPスロットリング は実在します——一部のインターネットプロバイダーは特定のタイプのトラフィックを遅くします。ブラウジングは速いのにビデオダウンロードが遅い場合、ISPが原因かもしれません。VPNを使うと、どんな種類のトラフィックを生成しているかを隠すことで助けになることがあります。

タイムアウトエラー

タイムアウトは、Fetchiiが応答を待ったが得られなかったことを意味します。これはサーバーが過負荷の場合、ネットワークが混雑している場合、またはルーティングの問題でラウンドトリップに時間がかかりすぎる場合に起こります。

最初の対処法は単純に再試行することです——タイムアウトは一時的なことが多いです。続く場合は、設定 → 詳細 → ダウンロードエンジン の 接続タイムアウト を長くしてください。Fetchiiがサーバーの応答を待つ時間で、デフォルトは30秒、最大120秒まで設定できます。60秒を試してください。

慢性的に遅い接続では、より高いタイムアウトで早すぎる失敗を防げます。トレードオフは、本当に壊れたダウンロードが失敗と認識されるまで時間がかかることです。

DNS問題

DNS（ドメインネームシステム）は「youtube.com」のようなドメイン名をIPアドレスに変換します。DNS解決が失敗すると、コンピュータは文字通りリクエストをどこに送ればいいかわかりません。

クイックフィックス：別のDNSサーバーを使ってみてください。システム設定 > ネットワーク > DNS で、8.8.8.8（GoogleのDNS）または1.1.1.1（CloudflareのDNS）を追加。これらの公開DNSサーバーは高速で信頼性があります。

最終手段：DNSキャッシュをフラッシュ。ターミナルを開いて実行：

sudo dscacheutil -flushcache && sudo killall -HUP mDNSResponder

これで古くなったり間違っている可能性のあるキャッシュされたDNSエントリをクリアします。

ファイアウォールの干渉

macOSファイアウォール

macOSの組み込みファイアウォール（システム設定 > ネットワーク > ファイアウォール）が管理するのは着信接続だけなので、ダウンロードをブロックすることはありません。ダウンロードが失敗してファイアウォールが疑わしい場合は、サードパーティのファイアウォールやセキュリティソフトを確認してください。

サードパーティファイアウォール

Little Snitch、Lulu、企業セキュリティソフトウェアなどのアプリは、ネットワークアクセスを細かく制御できます——つまり、Fetchiiを明示的に許可する必要があります。

ファイアウォールアプリの接続ログでFetchiiからのブロックされた試行を確認してください。Fetchiiがビデオサイト（YouTube、Vimeoなど）と実際のビデオ配信に使用するCDNドメインに接続できるよう許可する必要があります。

企業ネットワーク

オフィスネットワークには、ビデオストリーミングを完全にブロックしたり、特別なプロキシ設定を要求する積極的なファイアウォールがあることが多いです。仕事用ネットワークでダウンロードが常に失敗する場合、IT部門に確認してください。特定のプロキシやVPNを使う必要があるか、単に別のネットワークからダウンロードする必要があるかもしれません。

プロキシとVPNの問題

プロキシやVPNを使っている場合、問題が起きる可能性のあるレイヤーがもう1つ増えます。

プロキシが接続しない：設定 → ネットワーク → プロキシ でプロキシサーバーのアドレス、ポート、認証情報を確認し、アドレスの横の テスト をクリックしてください。プロキシに接続できないダウンロードは「プロキシに接続できません」で失敗します。

VPNがダウンロードをブロック：一部のサイトはVPNトラフィックを検出してブロックします。別のVPNサーバーを試すか、一時的にVPNを切断してそれが問題かどうか確認してください。

プロキシ/VPN経由で遅い：仲介者を追加すると常にレイテンシが増えます。最高のパフォーマンスのために、地理的にあなたまたはコンテンツサーバーに近いプロキシ/VPNサーバーを選んでください。速度が重要な場合、その特定のダウンロードに本当にプロキシが必要か検討してください。

レート制限

多くのサイトは乱用を防ぐためにダウンロードの積極性を制限しています。レート制限の兆候：

• 以前動いていたダウンロードが今は失敗
• 「レート制限」で失敗するダウンロード
• CAPTCHAチャレンジの表示
• 速度が突然這うほど遅くなる

対処法は遅くすることです。再試行する前に5〜10分待ってください。同時ダウンロード数を減らしてください。大きなプレイリストをダウンロードする場合、一度にすべてを取得するのではなく、時間をかけて分散させてください。

IPアドレスを切り替える（プロキシやVPN経由）とIPごとのレート制限を回避できることがありますが、サイトはこれを検出することに賢くなっています。

不安定なネットワークの最適化

本質的に不安定な接続——モバイルホットスポット、衛星インターネット、混雑した公共Wi-Fi——を使っている場合、これらの設定が役立ちます：

この設定は速度より完了を優先します。ダウンロードには時間がかかりますが、ネットワークの問題があっても最終的に成功する可能性が高くなります。

高度な診断

頑固なネットワーク問題には、さらに掘り下げることができます：

エラーログを確認する。 失敗したダウンロードを選んでインスペクタ（⌘I）の エラーログを表示 をクリックするか、設定 → プライバシー → 診断 → 診断を開く… で最近のログをすべて確認できます。ネットワークエラーには何が問題だったかについての具体的な情報が含まれていることが多いです。

コマンドラインからテスト。ターミナルを開いてcurl -I https://youtube.comを試す——これが動作すれば、サイトへの基本的な接続は問題ありません。失敗する場合、問題はFetchiiのレベルより下にあります。

ダウンロード中にアクティビティモニタのネットワークタブを確認。Fetchiiのネットワーク使用量を監視して、データが流れているか接続がスタックしているか確認してください。

すべてがうまくいかずヘルプが必要な場合は、ヘルプ → 問題を報告… を使い、これらの詳細を含めてください：ダウンロードしようとしたもの（可能ならURL）、正確なエラーメッセージ（エラーをコピー でコピーできます）、接続タイプ（Wi-Fi、イーサネット、VPN）、すでに試したこと。これでトラブルシューターが実際に助けるために必要なコンテキストが得られます。