返金ポリシー

1.概要

Fetchiiは、ソフトウェアの品質に自信を持っています。すべてのライセンス購入に対して、シンプルな14日間返金保証を提供しています。何らかの理由でFetchiiにご満足いただけない場合は、購入後14日以内にご連絡いただければ全額返金いたします。

このポリシーは、当社の公式ウェブサイトまたは認定決済代行会社Lemon Squeezyを通じて購入されたすべてのパーソナルライセンスおよびマルチデバイスライセンスに適用されます。

2.返金のリクエスト方法

返金をリクエストするには、以下の手順に従ってください：

1. 返金申請フォームから申請してください（support@fetchii.app に「返金リクエスト」という件名でメールを送ることもできます）
2. 購入確認メールに記載されている注文番号を含めてください
3. 購入に使用したメールアドレスを含めてください
4. 製品改善のため、返金をリクエストする理由をお知らせいただけると幸いです（任意）

3.処理時間

返金リクエストを受け取った後の流れは以下の通りです：

• 3営業日以内に返金リクエストを処理いたします
• 返金処理には通常5〜7営業日かかります
• 返金は元のお支払い方法に返金されます
• お使いの銀行やカード発行会社によっては、明細書に反映されるまでさらに5〜10営業日かかる場合があります

4.返金対象

すべてのお客様に公平なポリシーを確保するため、以下の対象条件をご確認ください：

5.返金後について

返金処理が完了すると：

• ライセンスキーは直ちに無効化されます
• デバイスからFetchiiアプリケーションをアンインストールする必要があります
• ライセンス期間中にダウンロードしたコンテンツはお客様のものです
• 将来いつでも新しいライセンスを購入できます

後でFetchiiをまた使いたいと思われた場合、いつでも歓迎いたします！お好きな時に新しいライセンスを購入できます。

6.不正利用の防止

繰り返しの返金リクエスト、複数の無料トライアルの取得を試みる行為、その他の不正行為など、明らかな不正利用の場合には、返金リクエストを拒否する権利を留保します。これらの措置は、すべてのお客様に公平な価格を維持するために講じています。

このポリシーは、お客様の管轄区域で適用される消費者保護法に基づく法定の権利に影響を与えるものではありません。

7.お問い合わせ

返金ポリシーに関するご質問や返金リクエストのサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください：

すべてのお問い合わせに3営業日以内にメールで回答いたします。