恢复失败的下载

下载并不总是一帆风顺。你的网络可能断了,Mac 可能重启了,或者服务器打了个嗝。好消息是 Fetchii 能优雅地处理大多数中断——你很少会丢失进度,恢复通常只需要点一下。

Fetchii 自动处理大多数中断

你不需要一直盯着下载。如果网络连接在下载途中断了,你的进度会被保留。网络恢复后,点击继续即可从断点继续。

如果 Fetchii 崩溃了或者你不小心退出了,只需重新打开应用。你中断的下载会出现在列表里,标记为已暂停。点击继续(或按 Cmd + R),它们会从断点继续。下载 > 全部继续(Option + Cmd + R)可以一次恢复所有下载。

重试失败的下载

有时候下载会彻底失败——可能服务器出了问题,或者网络超时。这时候:

  1. 在“历史”里找到这个下载——失败的行会带颜色,并显示原因(例如“网络错误”)。失败筛选(Cmd + 6)只显示这些下载。
  2. 点击这一行上一直显示的重试按钮(或右键选择重试)
  3. Fetchii 会再次尝试下载

有些行显示的是其他按钮:网站需要登录时显示处理…(会打开一个面板,提供用浏览器登录状态重试的办法);下载已完成但没能移到目标文件夹时显示移动。

对于一直失败的下载,选中它并打开检查器(Cmd + I)查看出错原因。检查器会解释错误,并提供重试下载、复制错误、反馈此问题…和查看错误日志。错误信息通常能指出问题所在。

理解下载失败的原因

不同的错误有不同的原因:

网络错误或超时:你的连接太慢或不稳定。检查网络后重试。

已删除:视频可能被删除或设为私密了。在浏览器里访问这个 URL 确认它是否还在。

需要登录:你需要登录。点击处理…,用浏览器扩展同步 Cookie,或用浏览器的 Cookie 重试。

地区限制:内容在你的国家/地区不可用。如果在你那里使用 VPN 合法的话,可以试试。

频率限制:你发的请求太多了。等几分钟再试。

服务器错误:网站出问题了。过一会儿再试。

部分下载的工作原理

对于大文件,Fetchii 会边下边保存进度。如果你下载一个 2 GB 的视频到 60% 时连接断了,不用从头来——Fetchii 会从断点继续。

这些部分文件存储在系统管理的临时文件夹中,直到下载完成。每个下载任务都有独立的空间,互不干扰。

下载完成或你从列表移除下载时,它们会自动清理。

应对不稳定的网络

如果你的网络时好时坏,可以调整 Fetchii 的重试行为:

  1. 打开设置 > 高级
  2. 找到下载引擎部分
  3. 调整下载重试次数(默认 10 次,范围 1-20)
  4. 调整分段重试次数用于流媒体视频(默认 10 次,范围 1-20)

重试次数越高,对不稳定网络的容忍度越好;次数越低,遇到真正问题时失败得越快。

如果下载总是在完成前就超时,你还可以在同一部分增加连接超时(10-120 秒,默认 30 秒)。

处理多个失败的下载

如果好几个下载同时失败了(比如晚上网断了),你可以一起重试:

  1. 按住 Cmd 点击选择多个失败的下载
  2. 在菜单栏选择下载 > 重试

或者如果你想清理掉它们:打开失败筛选,用 Cmd + A 全选,按 Cmd + Delete,然后点击移除确认。

预防失败

一些避免问题的小技巧:

使用稳定的连接。 如果你要下载大文件或很多视频,有线网络比 WiFi 更可靠。

检查磁盘空间。 空间不足时下载会失败。开始大播放列表之前确保有足够空间。

保持 Cookie 新鲜。 下载私密或受限视频前,重新同步 Cookie 以避免认证失败。

画质匹配带宽。 如果网速慢,较低画质的下载更容易成功完成。

不要同时下载太多。 一次下载 10 个视频可能会把网络撑爆。在设置 > 下载里把最大同时下载数设成 2-3 个(默认是 3),结果会更稳定。

实在不行的时候

如果某个下载不管怎么试都一直失败:

  1. 试试用较低画质下载视频
  2. 换个时间试试(网站服务器可能过载了)
  3. 确保 Fetchii 已更新到最新版本(Fetchii > 检查更新…)

如果问题持续存在,可以对失败的下载选择反馈此问题…,或者联系支持并提供错误信息(复制错误会把它放到剪贴板)、视频 URL(如果不是私密视频的话),以及你的 Fetchii 和 macOS 版本。

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Fetchii 正处于发布前的冲刺阶段。留下你的位置,能下载的那一刻我们第一时间通知你。