扩展故障排除
浏览器扩展通常不会出问题,但万一出了状况,这份指南能帮你解决。大多数问题都有简单的解决办法。
先测试连接
打开设置 > 浏览器扩展,点击测试连接。支持的浏览器下的每个浏览器都会显示一个状态:
- 就绪 — 扩展有应答,一切正常
- 未运行 — 打开浏览器,然后再测试一次
- 无响应 — 确保扩展已启用,然后重试
- 未检测到 — 该浏览器中没有安装扩展;点击安装进行设置
- 未测试 — 运行测试连接来检查
Safari 不需要测试连接:只要在 Safari 中启用了扩展,它那一行就会显示就绪。
扩展图标没出现
Safari:打开 Safari > 设置 > 扩展,确保 Fetchii 已勾选。如果列表里根本没有它,检查 Fetchii 是否安装在“应用程序”文件夹中,然后重启 Safari。
Chrome/Chromium 浏览器:打开扩展页面(比如 chrome://extensions),检查 Fetchii 扩展是否在列表里并且已开启。如果不在,重新安装它——Chrome 和 Chromium 安装指南介绍了应用商店安装和离线安装两种方式。
如果扩展已启用但看不到图标,可能需要把它添加到工具栏:
- Safari:右键点击工具栏 > 自定义工具栏 > 把 Fetchii 图标拖到工具栏
- Chrome:点击拼图图标 > 找到 Fetchii > 点击固定图标
下载因认证错误失败
如果下载因认证错误失败,或者 Cookie 没有被发送:
首先检查 Fetchii 是否在运行。 扩展需要和主应用通信,如果 Fetchii 没打开就不会工作。看看 Dock 或菜单栏有没有 Fetchii。
如果 Fetchii 在运行,试试重启浏览器。有时候扩展和应用之间的连接会卡住,重启能解决问题。
还是不行? 试试在浏览器设置里禁用再重新启用扩展,或者完全重新加载。在 Fetchii 中,失败下载的处理…按钮会打开登录面板,点击其中的使用扩展重试即可带上最新的 Cookie 再试一次。
扩展连不上 Fetchii
这说明扩展能和浏览器通信,但连不上 Fetchii 应用。
- 确保 Fetchii 确实在运行(检查 Dock 或菜单栏)
- 完全退出浏览器——不只是关闭窗口,而是退出应用
- 试试从扩展页面重新加载扩展
- 在设置 > 浏览器扩展中点击测试连接,看看卡在哪一步
- 如果都不行,重新安装扩展(见下文)
Native Messaging 问题
“Native Messaging”是浏览器扩展和桌面应用通信的方式。如果这个连接断了,下载就没法发送到 Fetchii。
快速修复:同时退出浏览器和 Fetchii,然后先启动 Fetchii,再启动浏览器。这通常能重新建立连接。
如果还是不行,尝试重新安装 Fetchii——这会自动重新注册 Native Messaging 主机。
各浏览器特定问题
Safari
macOS 更新后扩展被禁用:Apple 有时会在系统更新时重置扩展权限。前往 Safari > 设置 > 扩展,重新启用它。
下载不工作:试试禁用再重新启用扩展。如果没用,重启 Safari。问题持续的话,打开“控制台”应用查看错误信息。
Chrome
“此扩展不是来自 Chrome 应用商店”警告:只有使用离线安装(开发者模式)时才会出现。点击“保留”关闭它就行。Chrome 可能会定期显示这个警告——从应用商店安装就不会有。
更新后扩展消失:Chrome 有时会在更新时移除未打包的扩展。从同一个文件夹重新加载就好,或者改用应用商店版本。
Brave
Shields 阻止扩展:如果扩展在某些网站上不工作,试试点击 Shields 图标,暂时为那个网站禁用 Shields。
Edge
SmartScreen 警告:Edge 可能会对本地扩展显示安全警告。对 Fetchii 扩展来说,这些警告可以安全地忽略。
权限问题
网站未被允许:如果扩展在某些网站工作,在其他网站不工作:
- Safari:前往 Safari > 设置 > 扩展 > Fetchii > 编辑网站,添加那个网站
- Chrome:在那个网站上点击扩展图标,选择“始终允许在此网站上”
Cookie 访问被拒绝:检查浏览器的隐私设置。确保你想下载的网站的 Cookie 没有被阻止。某些严格的隐私设置可能会阻止扩展访问 Cookie。
重新安装扩展
有时候重新安装能解决顽固的问题。在设置 > 浏览器扩展中,测试连接旁边的更多设置工具按钮(…)为每个已安装的浏览器提供重新运行设置和打开扩展页面。
Safari
Safari 扩展会随 Fetchii 一起重新安装:
- 从“应用程序”删除 Fetchii
- 重新下载并安装 Fetchii
- 在 Safari 设置里启用扩展
Chrome/Chromium
- 打开扩展页面
- 找到 Fetchii,点击“移除”
- 在 Fetchii 中,为该浏览器选择重新运行设置
- 从应用商店安装,或者展开离线安装(高级),加载
/Applications/Fetchii.app/Contents/Resources/BrowserExtension/文件夹 - 重新固定到工具栏
还是解决不了?
如果这里的方法都没用:
- 确保你运行的是最新版本的 Fetchii
- 试试换个浏览器,看问题是不是浏览器特定的
- 查看 Fetchii 常见问题了解已知问题
- 联系支持时提供你的浏览器名称/版本和遇到的错误信息——更多设置工具 > 复制设置信息会复制我们需要的详细信息
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