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Réponses les plus consultées
Licence et achat
« Limite d’activations atteinte » : libérer un Mac
Connectez-vous à Ma licence avec l’e-mail d’achat et retirez un Mac que vous n’utilisez plus. Saisissez ensuite votre clé sur le nouveau Mac. Sur un Mac que vous avez encore, vous pouvez aussi désactiver Fetchii dans Réglages → Licence.
Transférer Fetchii sur un nouveau Mac
Sur l’ancien Mac, désactivez Fetchii dans Réglages → Licence, ou retirez-le dans Ma licence. Installez Fetchii sur le nouveau Mac et saisissez votre clé. Vos téléchargements sont des fichiers ordinaires et ne dépendent pas de la licence.
Je ne trouve pas ma clé de licence
Ma licence peut renvoyer la clé complète à votre e-mail d’achat. Elle figure aussi dans le reçu de Lemon Squeezy. Vous avez acheté avec « Masquer mon adresse e-mail » d’Apple ? Cherchez cette adresse de relais.
Obtenir un reçu ou une facture avec TVA
Lemon Squeezy, notre revendeur, vous envoie un reçu par e-mail lors de l’achat. Vous pouvez le rouvrir depuis Ma licence (Voir le reçu). Besoin d’une facture au nom de votre entreprise ? Utilisez le lien de facture du reçu, ou nous écrire.
Utiliser Fetchii au travail ou en entreprise
Vous pouvez utiliser votre licence pour votre propre travail, y compris rémunéré. Multi-appareils couvre jusqu’à 3 Mac de votre foyer. Vous achetez pour plusieurs personnes dans une entreprise ? Il suffit de nous écrire, nous trouverons une solution.
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